廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，致力于銀行排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊取號系統(tǒng)、醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、廣告機、會議一體機、查詢一體、自助終端機的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司現(xiàn)有無塵車間3000多平方米，研發(fā)技術人員30多人，員工100多人，多年來的努力贏得了各界客戶的信任與支持。公司秉承客戶至上，誠信為本的經(jīng)營理念，銳意進取，開拓創(chuàng)新的精神為客戶提供更優(yōu)越的產(chǎn)品，更好的服務。

銀行叫號機系統(tǒng)給客戶提供優(yōu)質的服務

銀行叫號機系統(tǒng)在銀行領域廣泛使用，可以說給我們的生活帶來了很多的便利條件，它不僅僅節(jié)省了我們的時間，而且我們去銀行辦理業(yè)務呈現(xiàn)的是一片和諧的場面。

銀行排隊服務系統(tǒng)的使用對為提升銀行的服務質量以及工作人員的工作發(fā)揮著非常重要的作用。利用這個機器可以及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足，有利于提升客戶滿意度采取有效措施提升服務工作。自從銀行使用銀行叫號系統(tǒng)之后，整個大廳內之前那種凌亂、嘈雜的環(huán)境已經(jīng)不復存在。

銀行叫號系統(tǒng)在某種程度上可以加大督促力度，從而促使每位員工認真地對待自己手中工作，進一步提升自己的服務水平和服務質量，及時對服務進行跟進，提供給客戶優(yōu)質的服務！

該系統(tǒng)適用于各類窗口服務行業(yè)。在國外已經(jīng)廣泛應用于金融、電信、車站、商場、銀行、醫(yī)院、政府、餐廳以及各級政府對外服務窗口等行業(yè)。

如江智能排隊管理系統(tǒng)由排隊打號主機、座席呼叫器、主管（或大堂經(jīng)理）呼機、客戶評價器、LED等候區(qū)顯示屏、LED窗口顯示屏、音響輸出設備、客戶分類服務排隊管理與配置系統(tǒng)等組成。另外，系統(tǒng)可選配平板電腦等設備

1．排隊打號主機為客戶提供打印號票和語音呼叫的功能；

2．窗口呼叫器進行呼叫、重呼、轉移等呼叫功能；

3．窗口顯示屏顯示所在窗口當前的客戶辦理信息；

4．綜合顯示屏顯示營業(yè)廳全部的客戶辦理信息；

5．排隊機配置與管理系統(tǒng)可以設置營業(yè)廳的叫號語音類型，窗口服務客戶等級類型、窗口服務業(yè)務類型、排隊號票的格式和窗口顯示屏、綜合顯示屏的廣告信息等參數(shù)；

6．排隊機監(jiān)控與統(tǒng)計系統(tǒng)可以對營業(yè)廳的排隊業(yè)務量信息的進行提起，對辦理業(yè)務的情況進行統(tǒng)計和分析。

中石化株洲石油分公司有線排隊叫號系統(tǒng)走進營業(yè)大廳 服務客戶“再升級”

客戶使用有線排隊叫號系統(tǒng)辦理業(yè)務。

“咦，營業(yè)大廳今天來了一位新成員??！”近日，走進中石化株洲石油票室營業(yè)大廳的吳女士立刻發(fā)現(xiàn)了廳內的變化?！斑@是我們使用的智能排隊系統(tǒng)，以后都可以取號辦理業(yè)務啦！”營業(yè)廳工作人員熱情地解答道。

為更好地服務客戶，提高辦理業(yè)務的效率，有線排隊叫號系統(tǒng)正式走入株洲石油票室營業(yè)大廳。按照營業(yè)廳的不同業(yè)務分為IC卡充值發(fā)卡，客戶根據(jù)需要辦理的業(yè)務類型取號即可按號碼順序到相應的窗口辦理。智能排隊系統(tǒng)的使用，不僅縮短了客戶辦理業(yè)務的排隊時間，緩解了等候時的焦慮情緒，也減輕了窗口人員的工作強度，讓營業(yè)大廳的秩序更加規(guī)范化、人性化，進一步提高了服務效率和服務質量。

如江科技專注醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、窗口排隊系統(tǒng)、觸摸屏排隊叫號系統(tǒng)、及車輛排隊系統(tǒng)軟件研發(fā)和銷售。公司以現(xiàn)有成熟的系列產(chǎn)品為基礎，實現(xiàn)了公司規(guī)模的穩(wěn)步擴張、組織結構的合理優(yōu)化、核心技術的創(chuàng)新升級、人才隊伍的充實壯大以及企業(yè)文化的確立成熟。如需要了解產(chǎn)品詳情請致電聯(lián)系！

銀行取號機簡介

銀行取號機簡稱銀行排隊機或者排隊機，是用于方便服務銀行行業(yè)提供的一種自助服務終端。

取號機組成：

（1）系統(tǒng)組成：該系統(tǒng)由發(fā)號主機、柜員呼叫器、主顯示屏、窗口顯示屏、語音系統(tǒng)等部分組成。

系統(tǒng)的每個組成部分均加裝的收發(fā)模塊，通過通訊協(xié)議使之成為一個完整的如江排隊系統(tǒng)。

（2）系統(tǒng)功能：顧客在發(fā)號主機端取得排隊號碼，等待營業(yè)員的叫號。營業(yè)員通過叫號器進行下一位、重復叫號或上一位等操作，操作進行時叫號器上的顯示屏、相應的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼，同時可以語音叫號。每個叫號器進行一次下一位的操作后，叫號器及發(fā)號主機顯示的等待人數(shù)自動減一。

（3）硬件配置：1、排隊叫號機，2、柜員呼叫器，3、窗口顯示屏，叫號排隊機系統(tǒng)，4、接收綜合屏

銀行排隊取號機：農(nóng)行服務大廳的試金石

中國農(nóng)業(yè)銀行洋浦分行營業(yè)大廳，一早前來辦理業(yè)務的人就有不少了，但大家都悠閑的坐在椅子上等候。因該營業(yè)部啟用了如銀行排隊叫號機，辦業(yè)務的市民只要在排隊機觸摸液晶屏輕輕一點，排隊機就會發(fā)放一張?zhí)柎a條，可以知道自己排在幾號上，前面有多少人，然后在大廳語音叫號器和LED顯示屏的提示下，去相應的窗口辦理業(yè)務。

銀行排隊取號機可以讓客戶安靜的等候自己的號碼被叫到，不僅改善了大廳的服務環(huán)境，還能有效保護儲戶的個人信息安全，還可以提高辦事效率，將不同業(yè)務的區(qū)域劃分開，將以前復雜的辦事流程簡單化，只需在排隊系統(tǒng)后臺設置不同業(yè)務功能，就可以有效的讓客戶分流，并且在窗口不緊張的情況下能夠靈活調配，減少窗口壓力、人員閑置，大大提升服務質量和效率。

目前很多銀行都在提高服務質量、改善客戶滿意度做努力，銀行排隊取號機的應用是必不可少的一環(huán)。如配備使用星級柜員服務評價器和語音叫號器還能有效提高服務質量，讓客戶來評比，能夠更好的改善銀行的工作，爭做讓客戶滿意，員工滿意，社會滿意的“三滿意”銀行。