排隊機叫號系統(tǒng)的工作原理
排隊機叫號系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應用軟件等部分組成。
排隊機叫號系統(tǒng)的主要構件
1、取號機
取號機是排隊機叫號系統(tǒng)的關鍵設備,目前比較流行的排隊系統(tǒng)都采用觸摸屏方式。取號機的用戶界面可以由用戶自行設計,根據(jù)用戶業(yè)務種類和服務窗口的變化,我公司將免費進行軟件的升級,比如增加窗口,增加排隊種類等。
2、柜員窗口顯示屏
可以根據(jù)用戶的需求定制各種類型的顯示屏,我們向客戶推薦點陣顯示屏。點陣顯示屏是目前比較先進的圖文顯示方式,穩(wěn)定、無閃爍感,可以隨意更改顯示內容,在無排隊人的情況下可顯示宣稱標語等。表面為有機玻璃,做了柔光和防反光處理。顯示屏的大小可根據(jù)用戶要求進行設計
3、柜員操作鍵盤(呼叫器)
每個窗口配置一臺,銀行排隊機廠家,由該柜臺營業(yè)員使用,鍵盤上有單色液晶屏,顯示當前正在辦理業(yè)務的顧客號,以及有多少人在排隊等信息。同時配備了微型麥克和揚聲器,如果與評價器連接,可實現(xiàn)與顧客對講。
4、通訊控制連接器
為了方便給柜員顯示屏、操作鍵盤供電和連接,特設計了通訊控制連接器,主要提供各種連線接口。可以獨立使用,不受地域限制,體積小,方便安裝,可選裝無線模塊,實現(xiàn)與取號機無線連接。
排隊機優(yōu)勢
2 個性化語音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務名稱(醫(yī)院版可呼叫病人姓名)等信息
2 號碼可在不同服務類別的柜臺窗口之間相互轉移,智能排隊機廠家,顧客不必重復排隊
2 具備登錄操作功能和退出操作功能:工作開始前,輸入員工登陸號進行登錄,工作結束后,退出排隊系統(tǒng),這對統(tǒng)計非常準確
2 發(fā)號機界面的圖片客戶完全可以按個性化自主設計更換
2 各項業(yè)務的按鍵客戶完全可以按個性化自主設計更換
支持通過讀卡器讀取客戶相關信息后,自動區(qū)分VIP客戶和普通客戶,排隊機廠家,自動區(qū)分對公客戶和對私客戶,并按營業(yè)機構自定的排隊規(guī)則自動編組排隊。
如江科技排隊叫號系統(tǒng)是廣泛應用于政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域行業(yè)提供的服務設備。
如江科技銀行自動叫號、銀行排隊叫號機、銀行叫號機、農行叫號機、銀行排隊機號機等設備的應用
如江科技銀行自動叫號系統(tǒng)特性:
1.可靠性 由于直接面對顧客,系統(tǒng)使用非常頻繁,因此可靠性是非常重要的,同時在系統(tǒng)或網絡出現(xiàn)異常時,恢復后仍可正常工作
2.穩(wěn)定性 排隊系統(tǒng)一般需要安裝在辦公大廳、候診區(qū)等一些公眾場所,其運行環(huán)境與后臺系統(tǒng)相比相對較差,因此穩(wěn)定性亦是很重要的
3.先進性 隨著排隊管理系統(tǒng)的發(fā)展,排隊技術進入了更專業(yè)化的階段,先進技術的采用將直接影響排隊管理系統(tǒng)
4. 可擴展性 目前排隊系統(tǒng)主要應用在服務窗口行業(yè),而且排隊系統(tǒng)在一個機構和組織的內部的使用也朝著深入的方面進行發(fā)展,因此排隊系統(tǒng)在功能上應該具有充分的可擴展性
5.高度配置化 按照排隊系統(tǒng)的終用戶特點,為方便使用,排隊系統(tǒng)應該具有高度的可配置化,使業(yè)務使用人員可以根據(jù)業(yè)務需要,靈活設置業(yè)務的種類。
銀行排隊叫號機讓工作人員靈活操作
銀行排隊叫號機的工作流程是這樣的:當工作人員按下呼叫器的呼叫鍵的時候,通過主機提出請求,主機在接收到這些信息之后做出相應的應答。其中已經安排了的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)等相關信息。
如果沒人排隊,那么就會顯示空閑信息。但是鑒于現(xiàn)實情況,銀行的工作一般是不會間斷的,所以當工作人員暫時后面沒有人等待的時候,系統(tǒng)就會安排其他等待的人來到自己的面前辦理業(yè)務,所以說它是非常的靈活的。銀行叫號機的靈活性是十分的強的,所以銀行的工作人員幾乎是沒有空閑的時間的。
但是不管怎么樣,銀行排隊叫號機的初衷就是為群眾服務的,工作人員即使忙碌,銀行叫號排隊機廠家,卻也達到了為民服務的基本服務理念??倸w來說,這是一個雙向的事情,任何人都要配合到位,這樣才不枉費它的真正意義。
如江農行叫號機、銀行自動叫號機適用于服務行業(yè)辦事大廳如金融、醫(yī)院、郵政、通訊、工商、稅務、車管、簽證、保險、社保中心等單位排隊叫號,能有效地改善服務環(huán)境,提高工作效率。
17/19寸立式叫號機主機RJ-Q68基本參數(shù)
外殼材質 豪華立式全金屬外殼
機身顏色 灰色(顏色可訂制)
包裝尺寸 1510mm×600mm×550mm
重 量 50kg
顯示屏尺寸 17/19
分 辨 率 1028X1024
對比度 1000:1
工作溫度 0℃至35℃
插值分辨率 4096×4096
輸入方式 手指、觸摸筆等不透肖物體
打 印 機 EPSON 532熱敏打印機
主 板 D525工控主板
電 源 AC220V±10% 50Hz
21鍵中文液晶呼叫器(RJ-HZ10)
通 訊 無線/有線
電氣特性 工作電壓5V,電流小于200mA
尺寸大小 140mm×81mm×26mm
(白色)四鍵五星評價器(RJ-AP10)
電 源 DC 5V/1A
語 音 1W語音功放,大音量,適合公共環(huán)境播音員級語音。
評價按鍵 四個評價鍵
星級指示 5個星級指示燈
軟 件 配套功能強大的評價、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包
廣州如江智能科技有限公司是一家集開生產、銷售于一體的高新技術企業(yè),主營產品臺式叫號機、叫號機呼叫器、排隊機、廣告機等設備。
多年來,如江科技致力于為不同群體的用戶提供更高的應用需求,極力的推動新產品普及及公司的發(fā)展步伐。 誠信為本、實力為先、秀出完美自我,我們一直追求能讓您滿意的產品品質和服務。
排隊機廠家-如江專業(yè)服務-智能排隊機廠家由廣州如江智能科技有限公司提供。廣州如江智能科技有限公司(gzrujiang.1688.com)實力雄厚,信譽可靠,在廣東 廣州 的商業(yè)專用設備等行業(yè)積累了大批忠誠的客戶。公司精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念將引領如江科技和您攜手步入輝煌,共創(chuàng)美好未來!同時本公司(www.rjpaiduiji.cn)還是從事液晶廣告機,落地式廣告機,大屏液晶拼接屏的廠家,歡迎來電咨詢。