廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司主營(yíng)主營(yíng)產(chǎn)品為自主品牌“觸摸查詢一體機(jī)，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)（自動(dòng)叫號(hào)機(jī)、無(wú)線叫號(hào)機(jī)），分診排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，壁掛式觸控一體機(jī)，觸摸廣告機(jī)，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”。武漢公運(yùn)管理處啟用如江科技智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，武漢市公路運(yùn)輸管理處主要負(fù)責(zé)出租汽車旅游客運(yùn)出租、搬運(yùn)裝卸、汽車駕駛員培訓(xùn)、汽車維修、運(yùn)輸服務(wù)、機(jī)動(dòng)車輛綜合性能檢測(cè)等相關(guān)工作。

現(xiàn)在人們的生活水平提高了，租車用車的人越來(lái)越多，當(dāng)然在運(yùn)輸管理處大廳排隊(duì)等待辦理運(yùn)輸事物的人同樣是越來(lái)越多，按照這樣的情況，大廳難免會(huì)出現(xiàn)擁擠插隊(duì)的現(xiàn)象。這樣不僅僅對(duì)工作人員造成了很大的壓力，同時(shí)整個(gè)管理處的大廳也會(huì)混亂不堪。鑒于這一點(diǎn)，武漢市公路運(yùn)輸管理處啟用了如江科技的智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)。如江科技叫號(hào)機(jī)強(qiáng)調(diào)以人為本的設(shè)計(jì)思想，排叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器、LED屏進(jìn)行了綜合性的整合，方便用戶自助取票，為用戶具備了一定的服務(wù)性和便利性。在實(shí)現(xiàn)服務(wù)性和便利性的基礎(chǔ)上，達(dá)到較高的性能價(jià)格的以及經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)設(shè)備選型來(lái)確保用戶需求前提了具備良好的性價(jià)比。自從武漢公路運(yùn)輸局使用了如江科技的叫號(hào)機(jī)之后，整個(gè)大廳變得和諧有序，再也沒(méi)有之前那樣長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍了。

產(chǎn)品型號(hào)：RJ-Q24產(chǎn)品特點(diǎn)

1、所有設(shè)置均為全中文windows窗口菜單形式，會(huì)使用電腦的人員就可以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)操作、設(shè)置。

2、取號(hào)機(jī)界面

（1）發(fā)號(hào)機(jī)界面完全可以根據(jù)用戶的需要實(shí)現(xiàn)個(gè)性化設(shè)計(jì).

（2）界面上的按鍵可設(shè)置到客戶認(rèn)為合理的位置；界面上的每項(xiàng)隊(duì)列可顯示前面的等待人數(shù)等，且顯示等待人數(shù)的字號(hào)、字體、顏色可隨意設(shè)置。

3、可以根據(jù)需要添加和刪除業(yè)務(wù)隊(duì)列。

4、支持優(yōu)先級(jí)設(shè)置，同等級(jí)別以時(shí)間來(lái)區(qū)分先后叫號(hào)順序.

5、支持利用客戶提供的貴賓卡或其他磁卡，定義卡的規(guī)則讀卡出號(hào)，其他卡無(wú)效。

6、支持短信提示擴(kuò)充功能。

7、客戶可根據(jù)需要編輯號(hào)票上的內(nèi)容，如徽標(biāo)、字體大小、時(shí)間的格式等，并可隨意設(shè)置號(hào)票上內(nèi)容的位置，輸入方式采用所見(jiàn)即所得方式，輸入什么樣式即打印什么樣式

8、支持每項(xiàng)業(yè)務(wù)可設(shè)每周的工作時(shí)段及每天的工作時(shí)段，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)的每周六、周日或每天中午休息時(shí)段，系統(tǒng)將自動(dòng)不讓此隊(duì)列出號(hào)，界面上此隊(duì)列的按鍵圖也將呈失效狀態(tài)，即相關(guān)業(yè)務(wù)此時(shí)段無(wú)法辦理，并且此時(shí)點(diǎn)擊無(wú)法打印出號(hào)票。

9、支持LED窗口顯示屏設(shè)置空閑顯示信息，銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)，如溫馨提示等，并且顯示的間隔時(shí)間可隨意調(diào)整。

10、支持發(fā)號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示文本文件，如溫馨提示、業(yè)務(wù)廣告等。

11、可設(shè)隊(duì)列自動(dòng)轉(zhuǎn)移功能，如某項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理完之后將自動(dòng)轉(zhuǎn)移到其他對(duì)應(yīng)的隊(duì)列。舉例：有一個(gè)業(yè)務(wù)需要先到1號(hào)窗口去填表，辦完后再去3號(hào)窗口繳費(fèi)，像該情況無(wú)須再次取票，只要在“辦理流程”中設(shè)置好流程，即可將該票號(hào)自動(dòng)按該流程一直叫號(hào)下去。  

12、支持排隊(duì)管理系統(tǒng)和客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)方便查看客戶評(píng)價(jià)信息。

一、如江科技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)機(jī)RJ-Q24型號(hào)功能

1. 系統(tǒng)功能

  系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)

  各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)在界面上顯示并可任意排版

  軟件可開(kāi)機(jī)自啟、可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)

  系統(tǒng)支持多種LED主控卡類型

  系統(tǒng)可對(duì)員工工作日上班情況進(jìn)行設(shè)置

  智排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持取號(hào)、叫號(hào)功能

  號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持無(wú)線、半無(wú)線、有線等布線方式

  聯(lián)機(jī)排號(hào)，可多臺(tái)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用，多支持99臺(tái)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

  系統(tǒng)具有強(qiáng)大的服務(wù)評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

  排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)票上的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可自主設(shè)置

  各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

  叫號(hào)機(jī)LED支持顯示叫號(hào)信息、廣告信息、滾動(dòng)顯示

  語(yǔ)音叫號(hào)系統(tǒng)支持物理呼叫器重呼、重排、隊(duì)列轉(zhuǎn)移

  智能排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上、支持多個(gè)隊(duì)列、多個(gè)窗口、多級(jí)界面

2. 擴(kuò)展功能

  系增加讀卡器可實(shí)現(xiàn)VIP磁卡優(yōu)先取票

  增加媒體播放終端，支持等離子電視顯示排隊(duì)信息

  增加二合一讀卡器，和刷身份證和非接銀行IC卡

  讀卡過(guò)濾增加除按標(biāo)識(shí)，增加白名單，黑名單模式

  支持短信功能，客戶評(píng)價(jià)不滿意時(shí)給相應(yīng)電話號(hào)碼發(fā)送短信

  支持不同業(yè)務(wù)的號(hào)票不同打印模版內(nèi)容

  推出讀出芯片卡取號(hào)功能

  可附讀卡器，實(shí)現(xiàn)刷身份證取票

晉江市人民行政部門上線如江科技無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，晉江市人民行政部門對(duì)轄區(qū)建設(shè)精益求精，追求公正，保證效率，系統(tǒng)的貫徹上級(jí)指示，以民為本，想民所想，憂民所憂，充分發(fā)揚(yáng)“愛(ài)拼善贏”的晉江精神，獲得過(guò)如“未成年人健康成長(zhǎng)法治保障制度事例獎(jiǎng)”等諸多榮譽(yù)。來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)的人絡(luò)繹不絕，他們帶著急切與困擾，來(lái)這里尋求解決。面對(duì)群眾期切的眼神，以及對(duì)辦理業(yè)務(wù)的速度向往，訴訟中心工作人員一致決定，引進(jìn)如江科技無(wú)線叫號(hào)器，來(lái)滿足這一需求。

群眾用如江科技無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，只需要拿著身份證，在自助取號(hào)機(jī)“讀卡區(qū)”讀卡，“排隊(duì)?wèi){條”會(huì)快速的“吐”出來(lái)。當(dāng)群眾拿著憑條辦理業(yè)務(wù)時(shí)，面對(duì)訴訟服務(wù)中心工作人員親切的笑臉，誠(chéng)摯的關(guān)懷，您會(huì)覺(jué)得滿身陰霾，江蘇排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，不翼而飛，不得不對(duì)他們的工作態(tài)度“點(diǎn)贊”。晉江市人民行政服務(wù)中心，用細(xì)節(jié)的服務(wù)，解決群眾的困難。如江科技無(wú)線叫號(hào)機(jī)，用細(xì)節(jié)的功能，服務(wù)于晉江市人民行政服務(wù)中心?，F(xiàn)在改產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、金融、電信、政府辦公，學(xué)校、餐飲、商場(chǎng)等眾多服務(wù)領(lǐng)域。

如江科技排隊(duì)機(jī)RJ-Q24產(chǎn)品的介紹：

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)(又名：智能排隊(duì)機(jī)、排隊(duì)系統(tǒng))適用于服務(wù)行業(yè)辦事大廳，如政府、金融、醫(yī)院、郵政、通信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、交通等多個(gè)領(lǐng)域單位的排隊(duì)叫號(hào)軟件系統(tǒng)，輕松取票，無(wú)需排隊(duì)，不但可以創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，自動(dòng)取票機(jī)給客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以提高服務(wù)部門的形象面貌，提高工作效率。

二、排隊(duì)機(jī)RJ-Q24產(chǎn)品的組成

排隊(duì)機(jī)通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語(yǔ)音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

①主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息接收，語(yǔ)音控制播放。

②取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

③呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

④窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

⑤語(yǔ)音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無(wú)線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語(yǔ)間控制器并播放。

三、排隊(duì)機(jī)型號(hào)RJ-Q24觸摸屏參數(shù)

外框材質(zhì)：鋁合金

外觀顏色：黑色

玻璃：內(nèi)置3mm鋼化玻璃

插值分辨率：4096*4096

響應(yīng)速度：≤15ms

觸摸精度：90%以上的觸摸區(qū)域?yàn)椤?mm

輸入方式：手指、觸摸筆等不透光物體

輸出形式：坐標(biāo)輸出

理論點(diǎn)擊次數(shù)：無(wú)限次

觸摸物體?。?mm

接口類型：USB