廣州如江智能科技有限公司

    廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評(píng)價(jià)器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等前臺(tái)服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對(duì)于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊(duì)叫號(hào)綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身分證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時(shí)間預(yù)算：在號(hào)票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間

服務(wù)評(píng)價(jià)：客戶可在評(píng)價(jià)器上對(duì)辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)

會(huì)員識(shí)別：通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)識(shí)別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

會(huì)員管理：按照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對(duì)普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)編組排隊(duì)

號(hào)票打印：號(hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長(zhǎng)度

業(yè)務(wù)匯總：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能

語(yǔ)音呼叫：提供人工語(yǔ)音呼叫和系統(tǒng)語(yǔ)音呼叫

遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線遙控

    如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)簡(jiǎn)約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，行銷各個(gè)省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點(diǎn)、政府機(jī)構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個(gè)領(lǐng)域。

    廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能化服務(wù)終端設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。'如江科技'的產(chǎn)品主要有智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、自助服務(wù)終端、智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體廣告機(jī)、醫(yī)院分診系統(tǒng)、教學(xué)觸控一體機(jī)、多媒體軟件及各類軟件應(yīng)用程序等。公司已通過(guò)3C、FCC、CE、ISO9001:2008質(zhì)量認(rèn)證等資格認(rèn)證，并按照此標(biāo)準(zhǔn)制定了一套質(zhì)量控制和保證體系，從而確保了如江科技的優(yōu)異品質(zhì)。

觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)  RJ-Q22

    觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)是目前商行和門診等公共服務(wù)應(yīng)用范圍比較廣的產(chǎn)品，那么，對(duì)于如江科技公司生產(chǎn)的觸摸屏排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，擁有以下特點(diǎn)：

① 支持無(wú)限種隊(duì)列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活，提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個(gè)性化要求，使排隊(duì)更人性化。

② 票號(hào)可以根據(jù)用戶要求任意設(shè)置，可以打印圖像，比如很行行徽等。更方便取號(hào)機(jī)管理者使用。軟件設(shè)置更靈活，界面直接。該系統(tǒng)的軟件配置可以全部通過(guò)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)，便于新用戶使用。

③ 可以監(jiān)控到排隊(duì)的狀態(tài)，各個(gè)窗口的運(yùn)行情況等等。通過(guò)這些數(shù)據(jù)，方便用戶查找故障和數(shù)據(jù)分析。取號(hào)機(jī)可采用觸摸屏出票方式。節(jié)假日隊(duì)列管理更人性化，節(jié)假日或特殊工作日，銀行叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，可以靈活地暫停某個(gè)隊(duì)列。

④ 對(duì)于貴賓客戶（VIP），我們可以設(shè)置優(yōu)先辦理，如果某個(gè)窗口辦理完前一位顧客后，優(yōu)先呼叫VIP客戶。本系統(tǒng)支持VIP刷咔式取號(hào)、通過(guò)VIP卡號(hào)和密碼取號(hào)、VIP客戶任意取號(hào)。

江門臺(tái)山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)

為了給顧客接觸站立排隊(duì)的困擾，為了顧客打造一個(gè)愜意的排隊(duì)環(huán)境，江門臺(tái)山市不動(dòng)產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，推動(dòng)了該機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評(píng)，而且保障該單位立于不敗之地，提高工作人員的辦事效率，為客戶營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

    廣州如江智能科技有限公司，創(chuàng)立于2015年，是一家專業(yè)從事智能化服務(wù)終端設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專業(yè)生產(chǎn)的智能終端、定制化產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)獲得廣泛的應(yīng)用，憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和設(shè)計(jì)新穎，深受國(guó)內(nèi)外商業(yè)客戶的喜愛(ài)和信賴。主要產(chǎn)品：智能排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評(píng)價(jià)器、LED顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。

    微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)是基于移動(dòng)智能終端的微信平臺(tái)，是通過(guò)排隊(duì)系統(tǒng)與企業(yè)微信公眾平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約排隊(duì)。

    微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同情況排隊(duì)，如可分貴賓、會(huì)員、普通排隊(duì)等，使商家更方便合理安排排隊(duì)，不至于因?yàn)榕抨?duì)的煩惱影響業(yè)務(wù)，更好的錯(cuò)開排隊(duì)高峰過(guò)度集中的問(wèn)題，顧客可隨時(shí)查看排隊(duì)情況，合理選擇辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。

系統(tǒng)組成

1、自助取號(hào)主機(jī)（觸摸排隊(duì)叫號(hào)機(jī)）

    觸摸自助取號(hào)機(jī)是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過(guò)該終端獲取排隊(duì)號(hào)票。所有的取號(hào)機(jī)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求服務(wù)器獲取排隊(duì)號(hào)票。

2、呼叫器

呼叫器是安裝于柜臺(tái)窗口的叫號(hào)操作裝置或者是安裝于窗口柜臺(tái)電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號(hào)器的可觸摸性分為物理型叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)機(jī)（即軟件叫號(hào)器）。物理呼叫器根據(jù)其通訊類型又分為無(wú)線叫號(hào)器和有線叫號(hào)器。

3、軟件叫號(hào)器

4、LED窗口顯示屏

    分別有單行窗口LED顯示屏、雙行窗口LED顯示屏、LED叫號(hào)信息集中顯示屏、LED窗口通條顯示屏。

5、顯示一體機(jī)與電視盒（二選一）

6、案例