廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限責(zé)任公司是專業(yè)從事智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布、觸摸一體機(jī)、自助終端設(shè)備、客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等電子設(shè)備研制、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè) 。公司的產(chǎn)品隨著市場(chǎng)的發(fā)展以及客戶的不同需求，也一直在不斷的變化和改進(jìn)。從2015年開始公司主要投身于：醫(yī)院多媒體分診導(dǎo)視系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、智能排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、多媒體觸摸查詢系統(tǒng)等產(chǎn)品的開發(fā)。并廣泛應(yīng)用于金融、餐飲、通訊、政府部門等多個(gè)領(lǐng)域。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)ＲＪ－Ｑ２４的特點(diǎn)：

1.   外形美觀：人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，纖巧美觀、流線造型、典雅大方、想強(qiáng)、界面友好、汽車烤漆；工藝精良。

2.   維護(hù)簡(jiǎn)單：各板塊獨(dú)立設(shè)計(jì)、裝卸便捷、易于維護(hù)。

3.   安全性號(hào)：耐磨防腐烤漆工藝、計(jì)提結(jié)構(gòu)全鋼結(jié)構(gòu)。

4.   擴(kuò)充性號(hào)：模塊化設(shè)計(jì)，品質(zhì)靈活，可擴(kuò)展安裝目前市面上絕大多數(shù)周邊產(chǎn)品功能配件

5.   性能穩(wěn)定：獨(dú)特散熱通風(fēng)系統(tǒng)，保持機(jī)內(nèi)機(jī)外溫度一致，穩(wěn)定可靠，故障率低

6.   安裝簡(jiǎn)便：到位通電即插即用，免除現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試

親，了解無線取餐叫號(hào)器系統(tǒng)嗎？

隨著自助餐飲服務(wù)行業(yè)用工成本的增加以及經(jīng)營服務(wù)理念逐步的轉(zhuǎn)變，自助餐廳引入無線取餐排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)，將送餐服務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)?strong>自助取餐模式已然成為未來餐飲行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。餐飲無線取餐排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)是餐廳排隊(duì)取餐器設(shè)備的統(tǒng)稱，主要作用是給餐廳提供一套科學(xué)、智慧的現(xiàn)場(chǎng)食客用餐或取餐排隊(duì)秩序管理的信息化人機(jī)交互系統(tǒng)，不同于銀行的讀卡排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)。

 本文從專業(yè)研發(fā)制造商的角度，就餐廳排隊(duì)取餐叫號(hào)系統(tǒng)產(chǎn)品的種類及其應(yīng)該具備的基本功能進(jìn)行客觀真實(shí)的描述，意在還原事物本質(zhì)，使餐飲企業(yè)的相關(guān)管理人員能充分了解餐廳取餐叫號(hào)器系統(tǒng)，掌握正確方法。選擇到適合本餐廳使用的取餐器叫號(hào)器設(shè)備。

餐廳取餐排隊(duì)叫號(hào)器系統(tǒng)可分為兩大類。

一類是移動(dòng)取餐叫號(hào)器系統(tǒng)，也就是取餐呼叫器，也叫取餐提醒器，有飛碟取餐器和餐牌式取餐器兩種：

1、飛碟取餐器：

指客人在餐館內(nèi)點(diǎn)餐，點(diǎn)餐結(jié)束后，服務(wù)人員發(fā)給客人與點(diǎn)菜編號(hào)相對(duì)應(yīng)的軟件叫號(hào)器提醒。

1、餐牌式取餐器：

發(fā)射主機(jī)上方是16個(gè)充電座，下方有01-16個(gè)按鍵，對(duì)應(yīng)客人取餐器上面取餐號(hào)（已設(shè)置01-16號(hào)碼），取餐器號(hào)碼是固定的，當(dāng)客人餐做好后，服務(wù)員在吧臺(tái)根據(jù)點(diǎn)餐編號(hào)上按叫號(hào)器上面相對(duì)編號(hào)呼叫該客人取餐器，以應(yīng)號(hào)碼的取餐器收到信號(hào)后，會(huì)發(fā)出滴滴聲或振動(dòng)或閃爍，提示客人去吧臺(tái)取餐。

第二類是語音播報(bào)取餐叫號(hào)系統(tǒng)：

此系統(tǒng)主要解決餐廳用工成本的降低問題和食客取餐排隊(duì)的秩序問題。我們到中式快餐廳點(diǎn)餐付費(fèi)后會(huì)獲得一張收銀小票，小票一式兩份，一份給我們持有，一份傳輸給餐廳后廚，小票上有編號(hào)，可作食客的排隊(duì)號(hào)票及取餐憑證使用。后廚根據(jù)小票制作好餐品，呼叫小票編號(hào)叫食客前去取餐。

功能和效能都是一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)必須要考慮的要素，功能是一個(gè)產(chǎn)品的特征，有實(shí)用性(和觀賞性之分，而效能則是一個(gè)產(chǎn)品的精華，標(biāo)志了產(chǎn)品的專業(yè)程度，具體表現(xiàn)在產(chǎn)品的使用過程中，只要我們?cè)谶x擇餐飲排隊(duì)取餐器系統(tǒng)產(chǎn)品時(shí)，充分了解產(chǎn)品的使用環(huán)節(jié)，安裝無線取餐叫號(hào)器系統(tǒng)一：是否能提高企業(yè)內(nèi)部人員之間的溝通效率或減少溝通頻率；因?yàn)闇贤ǖ男屎皖l率直接關(guān)乎工作效率的高低。二：是要關(guān)注是否能節(jié)約用工成本；開源節(jié)流乃是企業(yè)管理的重中之重。

如江科技型號(hào)RJ-Q24叫號(hào)系統(tǒng)的特點(diǎn)：

1. 外型美觀，款式新穎，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)合理

2. 可靈活設(shè)置評(píng)價(jià)器開機(jī)時(shí)間及評(píng)價(jià)間隔時(shí)間，有效避免惡意評(píng)價(jià)

3. 獨(dú)有的員工身份識(shí)別系統(tǒng)，能準(zhǔn)確識(shí)別被評(píng)價(jià)的員工身份，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象

4. 數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送并存儲(chǔ)，可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)現(xiàn)柱狀、餅圖、曲線圖等多種表現(xiàn)形式

5. 可集成短消息提示功能，將差評(píng)價(jià)信息及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以便及時(shí)處理糾紛

6. 標(biāo)準(zhǔn)、開放的 數(shù)據(jù)庫接口，方便與相關(guān) 信息系統(tǒng)集成

7. 后臺(tái)查詢管理軟件，采用B/S架構(gòu)，使用方便，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。

近年來，隨著移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從網(wǎng)上購物到移動(dòng)APP，從打車軟件到手機(jī)紅包，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。讓人隨網(wǎng)走，變成網(wǎng)隨人動(dòng)。凡是能夠?yàn)樯顜肀憷膽?yīng)用，都有廣闊的市場(chǎng)，特別是在醫(yī)院就診，往往出現(xiàn)一號(hào)難求，而利用微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能有效解決此類問題，就診前先通過微信排隊(duì)預(yù)約，微信預(yù)約成功后前往醫(yī)院護(hù)士站確認(rèn)預(yù)約信息，打印排號(hào)單，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先就診。通過微信預(yù)約系統(tǒng)排隊(duì)病人可事先知道現(xiàn)場(chǎng)的排取號(hào)人數(shù)，各醫(yī)生剩余可取號(hào)數(shù)等信息，有限杜絕了到達(dá)醫(yī)院卻無號(hào)的情況，避免了來回奔波之苦。

一、醫(yī)院智能分診叫號(hào)解決方案的現(xiàn)狀：

傳統(tǒng)分診叫號(hào)解決方案基本結(jié)構(gòu)如下圖，包含由服務(wù)器、分診管理軟件、集中顯示屏、診室屏、叫號(hào)軟件等設(shè)備構(gòu)成。傳統(tǒng)分診叫號(hào)解決方案能很好地解決病人在就診中所遇到的排隊(duì)擁擠和混亂等現(xiàn)象，創(chuàng)造舒適、公平、友好的就診環(huán)境。但其劣勢(shì)也比較突出，主要包括：1.排隊(duì)時(shí)間的不確定。2.到醫(yī)院就診發(fā)現(xiàn)排隊(duì)等候人數(shù)很多。

二、智能分診排隊(duì)叫號(hào)解決方案基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新應(yīng)用：

1、預(yù)約排隊(duì)取號(hào)及在線排隊(duì)取號(hào)到醫(yī)院就診，微信叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，掛了號(hào)之后坐在候診區(qū)無所事事的等待，相信很多人都經(jīng)歷過如此情景。如今，在家里或路上就能“排隊(duì)”，踩著時(shí)間節(jié)點(diǎn)去，就能進(jìn)行就診。該功能主要通過將分診智能叫號(hào)機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行綁定實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作。市民可通過醫(yī)院微信等渠道預(yù)約取號(hào)。獲得的號(hào)單等同于直接在醫(yī)院取號(hào)窗口取得的排隊(duì)小票，節(jié)省就診的等待時(shí)間。

2、在線查看預(yù)約掛取號(hào)情況

通過醫(yī)院微信公眾帳號(hào)可以了解到當(dāng)前醫(yī)院各科室的就診人數(shù)，以及各科室醫(yī)生相應(yīng)日期下剩余可掛取號(hào)的人數(shù)。智能叫號(hào)系統(tǒng)，已經(jīng)廣泛用銀行、銀行政府行政服務(wù)廳、小型餐館服務(wù)等。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)就是人們?cè)阢y行常見的排隊(duì)系統(tǒng)，是如江科技用于方便服務(wù)金融行業(yè)提供的服務(wù)終端。通常由主機(jī)、取號(hào)機(jī)、窗口顯示屏、呼叫器、語音控制系統(tǒng)等幾個(gè)方面組成；

主機(jī)：實(shí)現(xiàn)全局控制功能，包括各窗口業(yè)務(wù)排隊(duì)，顯示屏數(shù)據(jù)發(fā)送，呼叫器按鍵信息1接收，語音控制播放。

取號(hào)機(jī)：通常包括各業(yè)務(wù)分類界面顯示，觸摸屏控制，號(hào)碼傳送并打印。我們公司產(chǎn)品是將主機(jī)及取號(hào)機(jī)合二為一，主機(jī)裝在取號(hào)機(jī)內(nèi)的。

呼叫器：包括17個(gè)按鍵和LCD顯示屏，按鍵包括呼叫、暫停、警報(bào)、重呼、等候等19項(xiàng)操作。

窗口顯示屏：通常分大屏顯示或每個(gè)窗口的小屏顯示，顯示當(dāng)前窗口正在處理的號(hào)碼和對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口號(hào)。

語音控制系統(tǒng)：由電腦直接控制或由無線模塊傳送客戶號(hào)和窗口號(hào)到語間控制器并播放。

銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，提升工作效率

隨著經(jīng)濟(jì)越來越快的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在逐步加快，很多人強(qiáng)調(diào)辦事效率要快，要逐步的提高。可是該怎么提高辦事效率呢？

首先要在保證質(zhì)量的前提下節(jié)省時(shí)間！只有節(jié)省時(shí)間了才會(huì)擁有更多的時(shí)間去辦自己需要辦的事情。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的產(chǎn)生就給人們節(jié)省了很大的時(shí)間。

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的步伐，給人們帶來利益的各種程序和設(shè)備就應(yīng)運(yùn)而生。銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時(shí)間。以前你會(huì)為辦一項(xiàng)業(yè)務(wù)而耽誤一中午的時(shí)間，但是銀行叫號(hào)機(jī)會(huì)讓您在短短的幾分鐘或者幾十分鐘就可以辦完需要辦的事情！隨著移動(dòng)通信技術(shù)和移動(dòng)智能終端技術(shù)的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應(yīng)用服務(wù)層出不窮。從網(wǎng)上購物到移動(dòng)APP，從打車軟件到手機(jī)支付，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。凡是能夠?yàn)樯顜肀憷膽?yīng)用，都有廣闊的市場(chǎng)，銀行利用微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能有效解決排隊(duì)困難的問題，創(chuàng)造輕松的排隊(duì)環(huán)境，提高工作效率，辦理前只需先通過微信預(yù)約排號(hào)，預(yù)約成功后在預(yù)約時(shí)間段的前半個(gè)小時(shí)前往銀行自助排隊(duì)機(jī)上確認(rèn)預(yù)約信息，打印預(yù)約號(hào)，在預(yù)約時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。通過微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可事先知道現(xiàn)場(chǎng)的排號(hào)人數(shù)，各窗口剩余可排號(hào)數(shù)等信息，有效的緩解了到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)等候過久的情況，避免了來回奔波之苦。

本系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用在很多地方，例如銀行、營業(yè)廳，醫(yī)院，國地稅等。而排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的運(yùn)用顯著提高了辦事效率，大大的節(jié)省了人們的時(shí)間。只有辦事效率提高了才能創(chuàng)造出更大的價(jià)值，社會(huì)才會(huì)快速的前進(jìn)，經(jīng)濟(jì)才會(huì)穩(wěn)步的增長(zhǎng)！