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信息評(píng)價(jià)交互終端可量尺定做 如江好口碑
發(fā)布時(shí)間:2021-05-22






如江科技7寸液晶評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)器客戶(hù)滿意度調(diào)查

廣州如江科技有限公司是一家致力于多功能評(píng)價(jià)器應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)研發(fā)人才,90%以上擁有本科學(xué)歷,70%以上具有超過(guò)10年的行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)及項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

公司擁有2000多平方米的標(biāo)準(zhǔn)廠房,具有排隊(duì)機(jī)、評(píng)價(jià)器、廣告機(jī)、查詢(xún)機(jī)等多條產(chǎn)品線,系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融、保險(xiǎn)、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、電力、通信等多個(gè)領(lǐng)域,并獲得了各單位的一致好評(píng)及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報(bào)道。

7寸液晶評(píng)價(jià)器介紹

一、產(chǎn)品概述

如江科技7寸液晶評(píng)價(jià)器是目前先進(jìn)的營(yíng)業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。小小評(píng)價(jià)器作用大,為社會(huì)服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升做出很大的貢獻(xiàn)。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),采用大尺寸液晶觸摸屏,可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、音視頻信息采集,可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息在特定的時(shí)間播放圖片或視頻的營(yíng)銷(xiāo)宣傳展示,還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些實(shí)用的APP應(yīng)用,如客戶(hù)滿意度調(diào)查、評(píng)分、顧客投訴等等,能夠解決目前營(yíng)業(yè)窗口或柜臺(tái)存在的一些問(wèn)題,達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

二、主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1)7寸一體化設(shè)計(jì),更加美觀、大氣。

2) 采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺(tái),雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1024*768,外觀美觀大方,采用現(xiàn)代化的制造工藝,并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系,性能穩(wěn)定可靠。

3) 深度定制的Android固件,支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等功能,確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。

4) 服務(wù)評(píng)價(jià)、績(jī)效考核系統(tǒng)、宣傳展示、通知公告、意見(jiàn)調(diào)查、唱收唱付等多功能可選。

4) 提供完整的二次開(kāi)發(fā)包,方便嵌入各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),讓系統(tǒng)性能放大化。

三、產(chǎn)品規(guī)格

核心設(shè):1GHz雙核CPU以上,1G RAM,8G Flash硬盤(pán)。

輸出設(shè)備:7寸液晶顯示器,1024X768分辨率以上。

輸入設(shè)備:10點(diǎn)觸控屏。

重力感應(yīng):支持,橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng):Android 4.1以上。

通訊接口:USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ,滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓:DC 5V 2A,功耗:≤10W。

其它:包含電源適配器、usb線等配件。


如江科技服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)、四鍵五星客戶(hù)評(píng)價(jià)器、評(píng)分器客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體評(píng)價(jià)器等設(shè)備的使用

廣州如江智能科技有限公司是一家面向全國(guó)窗口服務(wù)評(píng)價(jià)行業(yè)的電子產(chǎn)品生產(chǎn)廠商,集研發(fā)、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)于一體,專(zhuān)門(mén)為金融、工商、政府、醫(yī)院等服務(wù)行業(yè)辦事大廳提供高新電子產(chǎn)品及系統(tǒng)化、個(gè)性化軟件。供顧客評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)按鈕有“滿意”、“基本滿意”、“一般”“不滿意”四種。公司主要以系統(tǒng)軟件為特色,開(kāi)創(chuàng)了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)打造了具有個(gè)性化的產(chǎn)品,打破了一直以來(lái)系統(tǒng)設(shè)置必須要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員才能改動(dòng)的歷史,為產(chǎn)品的廣泛市場(chǎng)應(yīng)用奠定了基礎(chǔ)。

一、四鍵五星客戶(hù)評(píng)價(jià)器功能說(shuō)明:

客戶(hù)評(píng)價(jià)器采用流線型外形設(shè)計(jì),符合人體工學(xué)。(白色)四鍵五星評(píng)價(jià)器型號(hào)RJ-AP10電源:DC5V/1A語(yǔ)音:1W語(yǔ)音功放,大音量,適合公共環(huán)境播音員級(jí)語(yǔ)音。內(nèi)置插入式柜員資料卡,可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名等,配合我公司自行開(kāi)發(fā)的客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),完全由顧客自主對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)和投訴,系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,同時(shí)可通過(guò)系統(tǒng)隨時(shí)了解顧客對(duì)每位工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意程度,從而有效的監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。

1) USB接口,簡(jiǎn)單方便,無(wú)需布線,接柜臺(tái)電腦的USB接口,并在電腦上安裝控制操作軟件即可進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2) 接受顧客綜合評(píng)價(jià),評(píng)分器分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí),也可根據(jù)客戶(hù)需求對(duì)按鍵進(jìn)行定做。

3) 終端上可嵌入(靈活裝卸)含員工照片、工號(hào)、姓名的員工卡。

4) 終端上通過(guò)星級(jí)指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級(jí)。

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng) 掌握員工的“命運(yùn)”

通過(guò)顧客對(duì)柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)的選擇點(diǎn)擊,可實(shí)時(shí)掌握柜員的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、工作效率等考核資料,對(duì)各柜臺(tái)的客戶(hù)投訴、突發(fā)事件做出及時(shí)報(bào)警提示,便于及時(shí)解決。它由如江科技所研發(fā),先進(jìn)的設(shè)備和成熟的技術(shù)讓多媒體液晶評(píng)價(jià)器在擁有評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量的功能外,還有展示宣傳的能力,并且一臺(tái)可以取代窗口現(xiàn)有的員工崗位牌、窗口指示牌、宣傳冊(cè)等多個(gè)設(shè)備,大大節(jié)省了財(cái)力人力。服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)考核管理系統(tǒng)可對(duì)每個(gè)窗口柜臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)定,并將所有評(píng)定意見(jiàn)自動(dòng)體現(xiàn)于系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表上。

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)說(shuō)明:

1. 呼叫器通過(guò)有線或無(wú)線485 協(xié)議與排隊(duì)機(jī)服務(wù)程序?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)通信;

2. 多媒體評(píng)價(jià)器與排隊(duì)機(jī)通過(guò)無(wú)線路由組合為統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò),通過(guò)TCP/IP 協(xié)議實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信;

3. 柜員觸發(fā)物理呼叫器評(píng)價(jià)觸發(fā)按鈕,通過(guò)排隊(duì)機(jī)服務(wù)器指令中轉(zhuǎn)功能, 多媒體評(píng)價(jià)器即可做出相應(yīng)反應(yīng);實(shí)現(xiàn)柜員與客戶(hù)的評(píng)價(jià)互動(dòng)。



如講科技生產(chǎn)研發(fā)7寸、10寸液晶評(píng)價(jià)器、液晶觸摸評(píng)價(jià)器、研發(fā)多媒體評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)

7寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器技術(shù)指標(biāo)產(chǎn)品

型號(hào)RJ-IP7AD

核心設(shè)備1GHz雙核CPU,1G RAM,8G Flash硬盤(pán)。

ARM Cotex -A8架構(gòu)處理器,512M/4GB,

輸出設(shè)備7寸高亮LCD液晶屏,1024X768分辨率以上,200攝像頭,內(nèi)置WIFI

輸入設(shè)備多點(diǎn)電容式觸摸屏

重力感應(yīng)支持,橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。

操作系統(tǒng)內(nèi)嵌Android 4.4 操作系統(tǒng)

通訊接口USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡(luò)接口 ,滿足多種組網(wǎng)方式。

電源電壓 DC 5V 2A,功耗:≤10W。

其它包含電源適配器、usb線等配件。

外觀尺寸18.5*14*1cm

支持通電開(kāi)機(jī)、斷電關(guān)機(jī),方便工作人員日常使用

包裝尺寸23.8*18.4*10.9cm,單臺(tái)包裝

主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

1. 評(píng)價(jià)器外形美觀,大方,兼容無(wú)線/有線通訊方式,施工方便,無(wú)需評(píng)價(jià)控制器,不破壞大廳現(xiàn)有環(huán)境;

2. 大屏幕真彩色液晶顯示屏,可顯示圖片、柜員PC顯示屏等信息,色彩豐富,圖像逼真,顯示信息量大;顯示界面、內(nèi)容以及播放流程可以在柜員端軟件中進(jìn)行調(diào)整,評(píng)價(jià)器既可在線更新;

3. 包含普通評(píng)價(jià)器所具備的所有功能,操作更靈活,使用更有效,連接更簡(jiǎn)單。觸摸屏輸入,可以自定義評(píng)價(jià)內(nèi)容和按鈕。

4. 按鍵個(gè)數(shù)不限,用戶(hù)可自定義評(píng)價(jià)項(xiàng)目的內(nèi)容和數(shù)量,操作簡(jiǎn)單快捷,可有效獲取顧客不滿意的具體原因(如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、業(yè)務(wù)水平、是否在崗等);

5. 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳送,配合獨(dú)創(chuàng)的客戶(hù)投訴及主管人員手機(jī)短信、主管人員電腦提醒功能,實(shí)現(xiàn)當(dāng)出現(xiàn)客戶(hù)不滿意時(shí),及時(shí)以手機(jī)短信形式或軟件彈出窗口形式通知大廳主管人員或者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

應(yīng)用范圍

七寸評(píng)價(jià)器可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機(jī)關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險(xiǎn)、通信等具有對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

如江科技液晶觸摸評(píng)價(jià)器成功入駐焦作地方稅務(wù)局

日前,如江科技新研發(fā)、生產(chǎn)的液晶觸摸評(píng)價(jià)器成功入駐焦作地方稅務(wù)局,獲得稅務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)!

該局采用的是7/10寸液晶觸摸評(píng)價(jià)器,該液晶觸摸評(píng)價(jià)器除了實(shí)現(xiàn)常規(guī)的評(píng)價(jià)功能外,還能進(jìn)行稅務(wù)信息宣傳展示,稅務(wù)信息通知公告等功能。該局關(guān)注的雙屏同步顯示功能,如江多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)皆能完美呈現(xiàn)。

如江科技-營(yíng)業(yè)大廳設(shè)備和服務(wù)提供商!十余年專(zhuān)注、矢志創(chuàng)新,目前自主研發(fā)生產(chǎn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品有:排隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體服務(wù)評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)等


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