廣州如江智能科技有限公司

如江四鍵五星評價器的介紹和功能

廣州如江智能科技有限公司是一家集設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。如江科技主營產(chǎn)品：觸摸一體機、自助服務(wù)終端機、自助繳費機、教學(xué)/會議一體機、排隊機、廣告機、評價器、液晶評價器等觸控、顯示類產(chǎn)品。這些被廣泛應(yīng)用于鐵路、交通、金融、通訊、政務(wù)公開、工商、稅務(wù)、教育、多媒體展廳、自動化控制、生產(chǎn)線操控等行業(yè)。評價器上含員工姓名、工號、照片等內(nèi)容,可實現(xiàn)一窗多位柜員共用一臺評價控制器，大大降低使用成本。

（白色）四鍵五星評價器型號RJ-AP10

電源：DC 5V/1A

語音：1W語音功放，大音量，適合公共環(huán)境播音員級語音。

通訊：RS485或者ISM 433無線通信可選內(nèi)置天線

評價按鍵：四個評價鍵

星級指示：5個星級指示燈

軟件：配套功能強大的客戶滿意度評價系統(tǒng)   、績效管理軟件和二次開發(fā)軟件包。

四鍵五星評價器功能：

1．客戶評價等級分為非常滿意、滿意”、“一般”、不滿意等四個級別

顧客只需一鍵點評窗口服務(wù)質(zhì)里，點評結(jié)果會及時上傳服務(wù)器，方便動態(tài)評分查詢。

2．插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號、姓名及辦理的業(yè)務(wù)等

3．每辦完 筆業(yè)務(wù)后， 柜臺工作人員按動評價鍵后自動語音提示您好，請您對我的工作給予評價”，待顧客評價完畢，自動語音謝謝”

4．服務(wù)評價器通過星級指示燈可顯示當(dāng)前員工的星級 (每個星級真感指示燈，分1- 5幾個級別)

5．如系統(tǒng)與短信鏈按一日顧套評價不滿意時，系統(tǒng)即自動向值班經(jīng)理發(fā)送報瞥短信(雷特殊定制)

如江科技10寸窗口智能交互終端（液晶評價器）的介紹，評價器的功能、優(yōu)勢等

10寸窗口智能交互終端（液晶評價器）

一、產(chǎn)品概述

如江科技窗口智能交互系統(tǒng)是目前營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。它借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用大尺寸液晶觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價、音視頻信息采集，可以同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知、公告、在特定的時間播放圖片或視頻的營銷宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些實用的APP應(yīng)用，如意見調(diào)查、顧客投訴等等，能夠解決目前營業(yè)窗口或柜臺存在的一些問題，達到更高的服務(wù)水準。如何提高單位的服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)人員的工作積極性是擺在單位領(lǐng)導(dǎo)面前的一迫切問題。

二、應(yīng)用環(huán)境

可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

三、服務(wù)評價系統(tǒng)主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1、液晶屏幕尺寸：10.1寸

2、多點電容觸控 分辯率:1024*1024；

3、外形精致、美觀，采用流行型外觀設(shè)計；

4、通用版評價軟件評價項目包括“很滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”，可以根據(jù)客戶需求自定制；

5、液晶觸摸屏設(shè)計,美觀大方；

6、內(nèi)置高保真音箱，音質(zhì)清晰；

7、廣播電臺廣播員真人發(fā)音，聲音清晰甜美；

8、能準確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位時評價信息的連續(xù)性、一性，不至于出現(xiàn)錯評、誤評現(xiàn)象；

9、當(dāng)顧客對工作人員評價不滿意時，系統(tǒng)將短信通知相關(guān)管理人員前來處理。歡迎來到廣州兆來計算機技術(shù)有限公司網(wǎng)站，我公司位于歷史悠久，交通發(fā)達，經(jīng)濟發(fā)達，

廣州如江智能科技有限公司在窗口服務(wù)評價系統(tǒng)領(lǐng)域積累多年經(jīng)驗,專業(yè)、專注、從事評價器、液晶評價器等產(chǎn)品開發(fā)、銷售為一體。以質(zhì)量優(yōu)先、團隊合作、合作共贏、誠信服務(wù)為理念！9cm，單臺包裝產(chǎn)品概述窗口智能交互系統(tǒng)是目前營業(yè)窗口信息交互一體化解決方案。以負責(zé)、認真為精神，為顧客打造理想的高品質(zhì)產(chǎn)品和周到的服務(wù)體系；為廣大OEM大客戶提供解決方案。

如江科技10寸液晶評價器、多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)、服務(wù)評價器、服務(wù)評價管理系統(tǒng)

10寸液晶評價器的介紹

【定制尺寸】10寸，黑白兩色

【產(chǎn)品簡介】高端液晶觸摸屏，實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)質(zhì)量評價、音視頻信息采集，同步屏幕顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音播報等功能，并可以發(fā)布通知公告、播放視頻廣告意見調(diào)查、顧客投訴等。本產(chǎn)品可獨立使用，取消了對電腦的依賴。

【適用范圍】可廣泛應(yīng)用于政府服務(wù)大廳、行政審批中心、外事機關(guān)、工商、稅務(wù)、醫(yī)院、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。

主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢

1. 10寸一體化設(shè)計，更加美觀、大氣。

2. 采用主流android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺,四核處理器1.3G以上、分辯率可達1280*800，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠

3. 深度定制的Android固件，支持定時開機、關(guān)機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。

4. 多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿足不同行業(yè)功能需求。

5. 可用wifi 方式或者以太網(wǎng)、以及USB客戶端方式與排號機的呼叫器通訊（包含物理呼叫和虛擬呼叫）。

如江科技多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)解決方案

方案簡介

如江科技多媒體服務(wù)評價交互系統(tǒng)集評價器、崗位牌、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端等于一身；形象更美觀、服務(wù)、宣傳更到位。

系統(tǒng)借助主流的Android設(shè)備及操作系統(tǒng)平臺，采用靈敏度極高的電容觸摸屏，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務(wù)評價器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務(wù)辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些實用應(yīng)用模塊如意見調(diào)查、叫號信息展示、顧客投訴等，能夠解決服務(wù)窗口存在的一系列問題，達到更高的服務(wù)水準。三、電源參數(shù)產(chǎn)品名稱（銀色）四鍵五星評價器產(chǎn)品型號 RJ-AP20外觀顏色 銀色介紹4鍵服務(wù)評價器。

客戶評價管理系統(tǒng)優(yōu)勢

1) 易維護：

系統(tǒng)提供云服務(wù)維護平臺，系統(tǒng)升級只需將多媒體評價交互終端連接外網(wǎng)即可自動升級；

2) 易管理：

系統(tǒng)支持多級權(quán)限分配，提供豐富的評價分析報表便于決策分析。

3) 多種聯(lián)網(wǎng)模式可選

系統(tǒng)支持usb、wifi、rj45、串口等多種通訊組網(wǎng)方式，并可以混合使用，滿足各種不同使用環(huán)境。