如江科技的信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能強(qiáng)大,在用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)后,評(píng)價(jià)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行信息分析處理,為管理者提供信息報(bào)表,有網(wǎng)店明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿意度統(tǒng)計(jì)圖形等。通過互聯(lián)網(wǎng),管理者可以隨時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控管理。評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以多級(jí)權(quán)限管理,支持三種用戶類型權(quán)限管理,包括系統(tǒng)、普通用戶、柜員等。
一級(jí),能看到下屬各市行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)下屬所有數(shù)據(jù)信息進(jìn)行設(shè)置管理。一級(jí)普通用戶。能查看一級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行設(shè)置及修改。
二級(jí),能看到下屬各支行的統(tǒng)計(jì)信息和員工的統(tǒng)計(jì)信息,并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。二級(jí)普通用戶,能看到二級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。
三級(jí),能看到支行員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息,并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。三級(jí)普通用戶,能看到三級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。
四級(jí),能看到網(wǎng)點(diǎn)員工的全部服務(wù)統(tǒng)計(jì)信息,并進(jìn)行相應(yīng)員工信息設(shè)置。四級(jí)普通用戶,能看到四級(jí)所看到的全部信息,但不能進(jìn)行修改及設(shè)置。以此類推。
機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)分析提供了年數(shù)據(jù)、月數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)間月業(yè)務(wù)量對(duì)比、機(jī)構(gòu)間日業(yè)務(wù)量對(duì)比等功能。評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供用戶按年查詢機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),同時(shí)也允許用戶選擇某種業(yè)務(wù),如果沒有選擇某種業(yè)務(wù)類型。
智能多媒體信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)是廣州如江智能科技有限公司專門針對(duì)企事業(yè)單位服務(wù)大廳、連鎖服務(wù)企業(yè)、小型餐廳及各類相關(guān)公司需要對(duì)服務(wù)窗口相關(guān)人員的工作態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行監(jiān)督和檢查,但又需要對(duì)公司信息進(jìn)行展示的需求而開發(fā)設(shè)計(jì)出來的評(píng)價(jià)系統(tǒng),其目標(biāo)是為了提升各企事業(yè)單位、連鎖服務(wù)企業(yè)等相關(guān)公司的服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的社會(huì)形象。
智能多媒體信息評(píng)價(jià)系統(tǒng)由窗口智能終端及后臺(tái)管理系統(tǒng)構(gòu)成,是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)人員評(píng)價(jià)、公司信息展示、評(píng)價(jià)信息采集、服務(wù)數(shù)據(jù)分析,并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)服務(wù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理平臺(tái)。多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)根據(jù)其覆蓋面廣、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性要求強(qiáng)、包含子系統(tǒng)多的特點(diǎn),采用窗口智能終端無線(或有線)布局、服務(wù)器端對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、查詢軟件簡潔(無需安裝)的先進(jìn)設(shè)計(jì)思路。多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)在通訊方式上還兼容無線/有線等形式,在破壞辦事大廳現(xiàn)有的整體裝修效果的基礎(chǔ)上,還充分兼顧到日后的評(píng)價(jià)系統(tǒng)擴(kuò)容。數(shù)據(jù)傳輸采用分散收集到集中處理的模式。多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各種環(huán)境下各個(gè)分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)到中心的數(shù)據(jù)采集轉(zhuǎn)發(fā)。