排隊叫號機通俗的稱號是排隊機、取號機或叫號排隊機,專業(yè)稱謂是排隊管理系統(tǒng)。如江科技的生產(chǎn)刷卡排隊叫號機、叫號排隊系統(tǒng)、叫號排隊、叫號排隊器等產(chǎn)品。
讀卡排隊叫號機產(chǎn)品概述: 如江科技叫號系統(tǒng)優(yōu)化了排隊基礎功能,同時在之上構(gòu)建客戶分層服務體系,及時識別優(yōu)質(zhì)客戶,提供一對一服務。
如江科技叫號排隊系統(tǒng)充主要優(yōu)以下幾個方面組成:
1、排隊取號主機:可實現(xiàn)總行聯(lián)網(wǎng),對個網(wǎng)點進行統(tǒng)一集中管理,通過讀卡器讀卡、磁卡感應取號,優(yōu)先服務顧客。
2、呼叫顯示屏分區(qū)域呼叫和顯示本區(qū)域客戶。
3、多功能叫號器除實現(xiàn)呼叫客戶外,還可實現(xiàn)轉(zhuǎn)移客戶到某窗口或某業(yè)務隊列前,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶呼叫大堂經(jīng)理等功能。
4、客戶經(jīng)理傳呼機:可接收貴賓客戶讀卡或磁卡感應取票時發(fā)來的信息,及時為貴賓提供服務??山邮沾翱诠駟T呼叫信息,直接到該窗口為客戶服務;可查詢各個隊列的排隊情況,每個隊列的長等待時間,以及時調(diào)整和分配服務窗口,減少某些客戶的等待時間。
性能特點: 無線通信,支持設備組件間全無線連接 發(fā)號主機、叫號器、窗口屏、集中屏、傳呼機等相關(guān)設備間的連接是全無線連接的。
1.呼叫顧客:營業(yè)員按叫號排隊呼叫下一位顧客。
2.轉(zhuǎn)移顧客:當顧客辦理完當前業(yè)務后還需要辦理其它業(yè)務時,可將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務隊列,系統(tǒng)將自動將該顧客優(yōu)先插入到該隊列的前面,而無須再重新排隊。
3.暫停服務:當營業(yè)員有事離開時,按“暫?!辨I,該窗口將暫停所有服務。
4.復位:將系統(tǒng)之前尚未辦理的號碼全部清除,系統(tǒng)重新開始發(fā)號。
5.編輯號票:可對號票格式和版面進行編輯,設計出您滿意的號票。
6.編輯語音呼叫格式:支持多語音(普通話、英語、粵語)叫號功能 具有多種語音(普通話、英語、粵語)播報呼叫顧客。
7.客戶滿意度評價:我們將數(shù)字排隊機與評價器設備整合在一套系統(tǒng)內(nèi)。
8.靈活的優(yōu)先級設置功能,支持客戶優(yōu)先及業(yè)務優(yōu)先模式:以叫號器為單位單獨設置窗口號、可辦理的業(yè)務種類及優(yōu)先級。
9.客戶身份的識別:取號機內(nèi)嵌讀卡器可實現(xiàn)顧客身份識別。
如江科技電子點餐系統(tǒng),餐廳排隊叫號軟件,自助排隊取號,餐廳叫號軟件系統(tǒng),自助取號
如江電子點餐系統(tǒng)構(gòu)成包括:排隊發(fā)號主機、多功能叫號器、窗口顯示屏(窗口屏、綜合顯示屏、多窗口統(tǒng)屏、LCD廣告顯示屏等)、語音系統(tǒng)、評價器和排隊評價后臺管理軟件。
如江電子點餐系統(tǒng)功能:
1、多任務多隊列,多級菜單功能
2、多語種呼叫功能,背景音樂播放功能
3、可順呼、逆呼、指呼、特呼、重呼、轉(zhuǎn)移、插叫呼叫功能
4、自由編輯背景圖片、業(yè)務種類、號票格式功能
5、自由編輯顯示屏顯示格式和歡迎詞、廣告、公告內(nèi)容功能
6、限時限量發(fā)號功能,暫停/恢復發(fā)號功能
7、缺紙報警功能,掉電保護功能
如江科技餐飲排隊叫號軟件:
門店生意太好,而營業(yè)面積、臺位數(shù)量有限嚴重限制了餐廳業(yè)績,如江科技餐廳排隊叫號軟件,就是專門為餐廳準備的一款產(chǎn)品??蛻艨赏ㄟ^該產(chǎn)品實現(xiàn)自助排隊取號,排隊將至時,餐廳叫號軟件系統(tǒng)將自動通過短信或微信提醒客戶回來就餐。4、操作簡便,易于使用操作簡單,所有排隊呼叫、信息記錄、統(tǒng)計、分析同步完成,具備強大的后臺監(jiān)控。繁忙之中留住客戶的同時,又能夠提供更佳的服務體驗。與排隊平臺倡導的“美食不用等”所不同的是,我們的餐廳叫號機系統(tǒng)追求的是讓食客在等待美食的過程,提供更人性化的服務而心甘情愿的等待。
軟件系統(tǒng)主要功能模塊:
1、顧客自助取號
客人自助取票:通過餐飲排隊叫號軟件系統(tǒng)自助取號,完全省去人工服務環(huán)節(jié)。
2、微信查詢
等待中顧客可以通過微信實時查詢排隊情況,對等待就餐人數(shù)一目了然。讓等待過程不再盲目而焦急,完全可以自由支配等待時間
3、短信提醒拿到小票后客人可以先去逛街,快到號時,系統(tǒng)會自動發(fā)送短信、微信到顧客手機上提醒顧客。。
3、語音播放
取餐叫號器“你奶奶喊你吃飯咯”,一句如此可愛的童音讓我們想起童年的記憶。
4、統(tǒng)計排隊報表
忙碌的一天即將結(jié)束,服務員輕松操作打印當天排隊情況報表,讓管理者熟知門店排隊情況、客戶流失情況,方便管理決策。
如江科技專注于醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)、醫(yī)院分診排隊管理系統(tǒng)、醫(yī)院分診導醫(yī)系統(tǒng)、醫(yī)院掛號排隊系統(tǒng)、銀行排隊叫號系統(tǒng)、排隊機、排隊叫號機生產(chǎn)開發(fā)。
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)構(gòu)成
主要由醫(yī)院分診排隊管理系統(tǒng)、打印機、信息節(jié)點機、語音合成控制器、叫號器、顯示屏、音箱等組成。
醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)特點
全新外觀,人體工學設計,表面采用金屬烤漆亞光磨砂處理,凸顯高貴。
紅外或聲波觸摸屏,高清晰度,持久耐用,性能穩(wěn)定,智能識別。
原裝進口EPSON532嵌入式打印機,塑料出紙導件,出紙順暢,決不卡紙。
工業(yè)級嵌入式無風扇設計專用主板,可靠性高,安全性好。
內(nèi)置5W功放音箱,300平方米以內(nèi)聲音清晰,不用外接音箱,省時省力。
支持多達16個無線信道,附近營業(yè)網(wǎng)點之間排隊機不會相互干擾。
智能系統(tǒng)自動開關(guān)機功能,開關(guān)時間可以自由設定。
富川醫(yī)院啟用醫(yī)院分診導醫(yī)系統(tǒng)
富川瑤族自治縣人民醫(yī)院座落在風景秀麗的富江河畔,始建于1961年,經(jīng)幾代人的不懈努力,現(xiàn)已發(fā)展成為一所以醫(yī)i療為主,兼有教學、預防保健、科研為一體的綜合性縣級二級甲等醫(yī)院,自治區(qū)“文明單位”,是本縣的醫(yī)i療中心,承擔全縣 33 萬人民群眾的防疫、保健任務。為減少排隊的時間,很多服務大廳用排隊機,配以輔助制度,就能較好地化解“排隊之亂”。
為更好地為患者提供服務,醫(yī)院選用我司醫(yī)院分診導醫(yī)系統(tǒng) ,目前設備和系統(tǒng)已安裝調(diào)試完畢正式啟用。10萬小時功耗:200W~450W/小時電源:AC220V±10%50Hz主板:D525工控主板CPU:雙核1。系統(tǒng)與 HIS 系統(tǒng)進行無縫對接,醫(yī)生只需要提供醫(yī)生工作站即可進行呼叫就診患者,呼叫過程中候診區(qū)的集中顯示上能顯示詳細的叫號信息,醫(yī)生診室門口屏上能顯示醫(yī)生的基本信息及當前正在分診就診、等待就診的患者信息,醫(yī)院電子叫號系統(tǒng)采用先進的語音轉(zhuǎn)換系統(tǒng),呼叫過程中候診區(qū)主顯示屏及醫(yī)生診室門口上都有聲音發(fā)出,及時提醒患者進行就診。
實施醫(yī)院掛取號排隊系統(tǒng)之后,不僅體現(xiàn)了醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想,體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務的先進性,科學性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務的滿意度而言,都具有極大的意義。4、音量可調(diào)節(jié)可通過排隊叫號器方便地調(diào)節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高,也使得醫(yī)院在管理方式上逐漸向先進的、科學的方式轉(zhuǎn)化,排隊系統(tǒng)的實施正是順應當前的大環(huán)境應運而生。