廣州如江智能科技有限公司

如江多媒體觸摸評價器產品詳情

    10.1寸高清液晶觸摸顯示一體屏，顯示畫面更加細膩、觸摸更靈敏

    平板電腦級別的觸摸體驗，顯示清晰，手感舒適，顯示區(qū)域可顯示日期，時間，服務評價器可播放圖片或視頻動畫等多種媒體格式?？蛻暨M行評價后，評價信息實時在線統(tǒng)計并自動生成報表，管理員可以隨時在線查看。所有評價系統(tǒng)統(tǒng)計信息管理員均可在遠程互聯(lián)網(wǎng)查詢，并設有多級查詢功能?！?

窗口評價器的語音功能介紹

    當窗口員工按歡迎鍵，服務評價器發(fā)出：“您好！歡迎光臨！”的語音；按提示鍵，服務評價器發(fā)出：“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候！”的語音；按評價鍵：服務評價器發(fā)出：“您好！請對我的服務給予評價！”的語音；客戶即可用手指觸摸對應評價按鍵，評價成功，評價器發(fā)出：“謝謝”的語音。

按鍵評價器硬件特點

電源：DC5V/1A

通訊接口：RS485或者ISM433無線通信可選，無線8頻道，內置天線

評價按鍵：4個評價鍵

星級只是：5個星級指示燈

    本按鍵評價器使用播音級語音，支持4個評價按鍵，地址范圍1-99地址、無線頻道、語音音量可以通過評價鍵進行設置，并有語音提示，不用像其他品牌評價器用撥碼開關或者拆殼設置。音量比其他品牌按鍵評價器語音大50%。

評價器參數(shù)設置流程：

1、設置地址：在評價器斷電狀態(tài)。用手按住“設置”鍵，再把USB接口的電源箱差USB去電口上，這個時候評價器提示“地址設置XX”，XX是當前地址，這個時候可以按加減鍵調整到需要的地址。

2、設置音量：當調整到需要的地址后再按設置鍵，評價器語音提示“音量設置xx”xx是當前音量，這個時候可以按加減鍵調整到需要的音量，范圍是0-12，0，12。

3、當調整到需要的音量后再按設置鍵，評價器語音提示“無線頻道設置xx”,xx是當前無線頻道，這個時候可以按加減鍵調整到需要的頻道，范圍是1-8.

4、當調整到需要的無線頻道后再按設置鍵，評價器語音提示“設置以保存”，重新上電后，評價器加載新設置的參數(shù)。

5、需要注意的是評價器參數(shù)是自動保存的，但是需要走完設置流程才可，一定要評價器語音提示“設置已保存”參數(shù)才是真正的保存。

    廣州如江智能科技有限公司主要生產窗口服務評價系統(tǒng)，他是有多媒體服務評價器，總線通信控制器，系統(tǒng)控制軟件，綜合查詢及動態(tài)分析軟件等部件組成，客戶評價系統(tǒng)還可以實時統(tǒng)計顧客流量，計算員工的工作效率，并針對一些數(shù)據(jù)進行綜合分析以提供決策依據(jù)。

窗口服務評價系統(tǒng)功能特點

a) 實時管理，窗口服務評價系統(tǒng)可設置員工評星分值，自動給員工評星級。

b) 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網(wǎng)點窗口服務評價系統(tǒng)可獨立為員工輸入個人信息和公告信息（如銷售、窗口業(yè)務等信息）。

c) 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)電腦強行報警提示，對于每次報警提示當班管理人員有權對評價情況附說明。

d) 統(tǒng)計和排序：根據(jù)客戶評價資料窗口服務評價系統(tǒng)可以統(tǒng)計出各種評比結果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務、儲蓄、咨詢等分細項進行員工、營業(yè)部、支行的評比。

e) 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計資料除可直接打印外，窗口服務評價系統(tǒng)還可自由導出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管領導發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）。

f) 窗口服務評價系統(tǒng)軟件能升級，更能按照用戶要求進行功能添加改進。

g) 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和窗口服務評價器自帶軟件三部份組成。當后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡不通時不影響窗口服務評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當檢測到網(wǎng)絡和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運行的可靠性。