如江多媒體評價(jià)系統(tǒng)二次開發(fā)的功能
1. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)功能。
2. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)功能。
3. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。
4. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。
5. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”,至再次點(diǎn)擊“請?jiān)u價(jià)”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。
6. 新增從客戶評價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請稍后”,至再次點(diǎn)擊“你好”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。
7. 客戶評價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶LOGO
8. 客戶評價(jià)交互終端的控制界面定制客戶LOGO
客戶評價(jià)交互終端功能
1. 按叫號器歡迎鍵,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“您好!歡迎光臨”的語音;
2. 按叫號器提示鍵,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“對不起!后面的顧客請到等候區(qū)就座等候!”的語音;
3. 按叫號器評價(jià)鍵,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“你好!請對我的服務(wù)給予評價(jià)!”的語音;
4. 客戶即可用手指觸摸對應(yīng)評價(jià)按鍵,評價(jià)成功,客戶評價(jià)交互終端發(fā)出:“謝謝!”的語音。
評價(jià)結(jié)果:評價(jià)成功后,數(shù)據(jù)會(huì)通過叫號器實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器BS后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。