廣州如江智能科技有限公司

如江觸屏評(píng)價(jià)器的功能簡述和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1、 評(píng)價(jià)功能：采集所有網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，所有數(shù)據(jù)經(jīng)過絡(luò)保存在服務(wù)器上，評(píng)價(jià)的種類可任意設(shè)置。

2、 評(píng)價(jià)系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)分析：通多設(shè)定的評(píng)比規(guī)則自動(dòng)評(píng)比網(wǎng)點(diǎn)、員工效率及服務(wù)滿意度優(yōu)、良、差的分?jǐn)?shù)，更加智能。

3、 網(wǎng)內(nèi)通過web瀏覽器分網(wǎng)點(diǎn)、分地區(qū)、分人員、分業(yè)務(wù)種類查詢統(tǒng)計(jì)客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、辦理時(shí)間、客戶平均等候時(shí)間等情況。

4、 可通過后臺(tái)發(fā)布所有音視頻、圖片等廣告在觸屏評(píng)價(jià)器上播放（可播放公司的信產(chǎn)品廣告或接其他媒體廣告增加公司的收入）

5、 當(dāng)遇到重大節(jié)日和重要事項(xiàng)時(shí)刻通過后臺(tái)臨時(shí)發(fā)布一些滾動(dòng)字幕信息到觸摸評(píng)價(jià)器上播放。（如祝新老客戶春節(jié)快樂！熱烈祝賀新中國成立70周年！等）

6、 語音播報(bào)功能（如遇到一些冒出公司名義收費(fèi)等想象時(shí)通過設(shè)定的語音提示客戶小心上當(dāng)受騙，維護(hù)公司形象。）

7、 觸摸評(píng)價(jià)器平時(shí)不做評(píng)價(jià)或其他功能使用時(shí)就播放設(shè)置好的媒體素材（屏幕底部還會(huì)顯示一行滾動(dòng)字幕）

8、 觸摸評(píng)價(jià)器還可以預(yù)設(shè)一些常用提示語音（如請(qǐng)取號(hào)排隊(duì)，請(qǐng)出示身份證件等任意語音提示）

9、 通訊方式方面，觸摸評(píng)價(jià)器采用有無USB連接或無線WIFI方式，通信更靈活。

10、觸摸評(píng)價(jià)器與根據(jù)客戶需求系統(tǒng)對(duì)接可實(shí)現(xiàn)無紙化辦公（二次開發(fā)）

11、觸摸評(píng)價(jià)器具有自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能，無需人工開關(guān)機(jī)

12、觸摸評(píng)價(jià)器的所有時(shí)間和服務(wù)器同步

13、擴(kuò)展功能（天氣預(yù)報(bào)功能，查詢服務(wù)功能，主動(dòng)投訴，產(chǎn)品滿意度調(diào)查等功能），觸摸評(píng)價(jià)器可以第三方軟件對(duì)接開發(fā)。

如江多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)二次開發(fā)的功能

1. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)功能。

2. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)功能。

3. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。

4. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的計(jì)時(shí)數(shù)據(jù)收集功能。

5. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“您好”，至再次點(diǎn)擊“請(qǐng)?jiān)u價(jià)”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。

6. 新增從客戶評(píng)價(jià)交互終端點(diǎn)擊“請(qǐng)稍后”，至再次點(diǎn)擊“你好”的時(shí)間統(tǒng)計(jì)功能。

7. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的登錄界面定制客戶LOGO

8. 客戶評(píng)價(jià)交互終端的控制界面定制客戶LOGO

客戶評(píng)價(jià)交互終端功能

1. 按叫號(hào)器歡迎鍵，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“您好！歡迎光臨”的語音；

2. 按叫號(hào)器提示鍵，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“對(duì)不起！后面的顧客請(qǐng)到等候區(qū)就座等候！”的語音；

3. 按叫號(hào)器評(píng)價(jià)鍵，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“你好！請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)給予評(píng)價(jià)！”的語音；

4. 客戶即可用手指觸摸對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)按鍵，評(píng)價(jià)成功，客戶評(píng)價(jià)交互終端發(fā)出：“謝謝！”的語音。

評(píng)價(jià)結(jié)果：評(píng)價(jià)成功后，數(shù)據(jù)會(huì)通過叫號(hào)器實(shí)時(shí)上傳至服務(wù)器BS后臺(tái)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。

客戶滿意度評(píng)價(jià)器

    廣州如江智能科技有限公司坐落于廣州番禺，公司生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、液晶評(píng)價(jià)器、觸摸查詢一體機(jī)、客戶滿意度評(píng)價(jià)器、廣告機(jī)。擁有各行各業(yè)使用案例，產(chǎn)品可定制開發(fā)，可軟件對(duì)接。公司產(chǎn)品所有配料都選用行業(yè)品牌，產(chǎn)品質(zhì)量可靠。

    客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持多種模式運(yùn)行，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié)，能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場景。

1、單機(jī)模式：員工工號(hào)牌的顯示和切換需要手動(dòng)在客戶滿意度評(píng)價(jià)器上設(shè)置，或在后臺(tái)系統(tǒng)中設(shè)置；支持多種評(píng)價(jià)方式可供選擇變更；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等；支持評(píng)價(jià)拍照、防惡意評(píng)價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評(píng)價(jià)；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)文字；支持使用脫機(jī)模式。

2、受控模式：電腦安裝客戶端軟件（窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)），有員工操作客戶端上的控制按鍵發(fā)起對(duì)服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持多種評(píng)價(jià)方式可供選擇變更；支持廣告播放區(qū)域可發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)字幕；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等；支持評(píng)價(jià)拍照、防惡意評(píng)價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評(píng)價(jià)；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持員選擇業(yè)務(wù)，簽到簽退考勤。

3、多人模式：多個(gè)員顯示在一臺(tái)窗互終端上，點(diǎn)擊某一個(gè)員頭像即可對(duì)員工做出評(píng)價(jià)；界面頭像可顯示4個(gè)到10個(gè)；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持加載制定url的網(wǎng)頁、問卷調(diào)查、公告、文檔信息等；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持評(píng)價(jià)拍照、防惡意評(píng)價(jià)、規(guī)避內(nèi)部員工自我評(píng)價(jià)；客戶滿意度評(píng)價(jià)器支持廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)文字；支持使用脫機(jī)模式。

    如果您對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，請(qǐng)聯(lián)系圖片上方的聯(lián)系方式。